Usuarios de Biotren expresaron su molestia ante lo que definen como atrasos diarios en el servicio, llegando incluso a doblar su tiempo de traslado.
De acuerdo a información de BioBioChile, trenes estuvieron detenidos por más de veinte minutos en distintas estaciones, completando hasta una hora de viaje en tramos que suelen tomar menos tiempo.
Ante ello, usuarios expresaron su malestar a través de redes sociales, haciendo foco en la calidad del servicio entregado por EFE Sur.
“Los servicios ya no funcionan como antes, largas esperas entre estaciones, haciendo complejo llegar puntual a nuestros trabajos y ésto se repite a diario”, expresó una usuaria en X (ex Twitter).
Una postura similar mostró otro pasajero del Biotren, señalando que el servicio está “completamente saturado y el Biotren más preocupado de las luces del puente que de solucionar los problemas de los usuarios”.
Cabe recordar que este lunes EFE Sur anunció la suspensión de dos servicios de la línea 2, correspondiente al tramo entre Concepción y Coronel.
Lo anterior, producto del accidente ferroviario que se produjo en dicha jornada en San Pedro de la Paz, donde el Biotren colisionó con un vehículo.
Además, ante retrasos reportados este martes, desde la empresa explicaron que esto se debió a que la barrera ubicada en el cruce de Boca Sur fue bandalizada.